"AI, 소프트웨어 적 아냐"…앤트로픽이 바꾼 '사스포칼립스' 공포

앤트로픽 '코워크', 소프트웨어 통합 기능 발표에 관련 株 반등

'대체' 아닌 '협력' 모델로 시장 우려 불식

[서울=뉴시스]박미선 기자 = 인공지능(AI)이 기존 소프트웨어 산업을 대체할 것이라는 공포가 시장을 덮쳤지만, 역설적으로 한 AI 스타트업이 이러한 분위기를 반전시켰다.

26일(현지 시간) 월스트리트저널(WSJ)은 앤트로픽이 생성형 AI '클로드'의 업무용 보조도구를 업그레이드해 공개하자, 시장의 우려가 기대감으로 전환됐다고 전했다.

당초 시장은 클로드의 '코워크(Cowork)'를 두고 "기존 소프트웨어 기업들의 가치가 사라질 것"이라며 비관적인 전망을 쏟아냈다. 계약서 검토나 법률 브리핑 자동화 등 특정 산업의 고유 영역을 직접 겨냥했기 때문이다.

하지만 앤트로픽이 코워크에 세일즈포스, 구글 앱 등 기존 기업용 소프트웨어와의 통합 기능을 추가하면서 기류가 바뀌었다. AI가 소프트웨어를 대체하는 것이 아니라, 기존 플랫폼 위에서 작동하며 효율을 극대화하는 파트너임을 증명한 것이다.

실제 클로드는 세일즈포스가 보유한 '슬랙(Slack)'에 클로드 기반 AI 비서를 도입해 AI 전환을 추진하고 있는 사례를 소개하며 소프트웨어 기업과의 전략적 협력을 강조했다.
 
발표 직후 세일스포스를 비롯한 주요 소프트웨어 기업들의 주가는 일제히 상승했고, 연초 이후 20% 넘게 폭락했던, 소프트웨어 기업 중심으로 구성된 상장지수펀드(ETF) IGV 소프트웨어 지수는 23일 종가 이후 약 7% 반등하며 회복력을 보였다.

투자자들은 이제 AI가 기업의 비용 구조를 혁신하고 생산성을 끌어올리는 도구로 역할할 가능성에 주목하고 있다.

결제업체 블록(Block)은 전체 인력의 40%를 감원하겠다는 파격적인 효율화 대책 발표 이후 주가가 20% 가까이 급등했다. 잭 도시 최고경영자(CEO)는 "우리가 개발 중인 AI 도구를 활용하면 더 작은 팀으로도 더 많은 일을 더 잘할 수 있다"며 "1년 내 대부분의 기업이 비슷한 구조적 변화를 추진할 것"이라고 밝혔다.

전문가들은 AI 기술 발전으로 누구나 웹사이트와 앱을 손쉽게 만드는 '바이브 코딩' 시대가 왔지만 복잡한 고객관계관리(CRM) 시스템이나 보안 플랫폼은 차원이 다른 영역이라고 강조한다.

도이체방크 애널리스트들은 "기존 시스템이 축적한 지식과 메타데이터, 워크플로를 대체하기는 여전히 매우 어렵다"며 "클로드 역시 연결된 데이터가 있어야 의미가 있다"고 분석했다.

세일즈포스의 마크 베니오프 CEO 역시 "이번이 처음 겪는 '사스포칼립스(SaaS의 종말)'가 아니다"라며 "우리는 이제 단순히 앱만 파는 것이 아니라 앱과 에이전트를 결합해 판매하고 있으며, 시장은 그 어느 때보다 커졌다"고 강조했다.

물론 모든 우려가 해소된 것은 아니다. 앤트로픽이 보안 취약점 스캐닝 기능을 추가한다는 소식에 사이버보안 종목이 일시적으로 급락하기도 했다.

그러나 조지 커츠 크라우드스트라이크 CEO는 "AI 배포에는 반드시 보안이 필요하다"며, AI 기반 공격의 증가는 역설적으로 강력한 보안 기업에 기회가 될 것이라고 반박했다.

RBC 캐피털마켓의 매튜 헤드버그 애널리스트는 "투자자들이 이제 이 과정을 기업이 겪어야 할 여정의 일부로 인식하기 시작했다"며 "일부 소프트웨어 기업은 데이터와 워크플로 측면에서 여전히 핵심적 역할을 할 것"이라고 말했다.

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