롯데백화점 VIP 고객 프로그램 '에비뉴엘' 개편…몰 실적도 반영

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(서울=연합뉴스) 조민정 기자 = 롯데백화점은 VIP 고객 프로그램인 '에비뉴엘'을 개편, 고객 선호도가 높은 경험형 혜택을 강화한다고 11일 밝혔다.

롯데백화점은 에비뉴엘 고객이 포인트를 통해 이용하던 기존 '에비뉴엘 포인트' 제도를 올해부터 '에비뉴엘 큐레이션'으로 새롭게 개편하고 스테이, 퀴진, 라이프, 웰니스, 스토어, 채리티 등 6개 카테고리에서 다양한 하이엔드 콘텐츠를 이용할 수 있도록 했다.

특히 고객 반응이 좋았던 여행과 미식 분야를 강화해 국내외 글로벌 럭셔리 5성급 호텔·리조트와 한식 파인다이닝 이용 혜택을 추가했다.

또 세계 100대 명문 승마 아카데미로 손꼽히는 '스티븐 승마 클럽'과 연계한 프라이빗 클래스, KPGA 투어 박경준 프로의 원포인트 레슨 등 럭셔리 골프 프로그램을 마련했다.

최상위 등급인 '에비뉴엘 블랙' 고객을 위한 서비스도 고도화해 맞춤형 기프트와 만찬과 공연이 어우러진 문화행사 초대, 골드카드 증정 등의 혜택을 준다.

롯데백화점은 2027년 우수고객 선정 기준에 온라인 채널인 '롯데백화점몰' 실적을 새롭게 반영한다. 온오프라인 연결성을 강화하기 위해서다. 이 기준은 에비뉴엘 그린 등급까지 적용되며 롯데백화점 몰 구매실적의 50%를 최대 1천만원 한도 내에서 인정한다.

chomj@yna.co.kr