복지부, AI 복지행정 지원하고 복지·돌봄 AI 윤리 확립 나선다

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복지부, 상반기 발표할 복지·돌봄 AI 혁신계획 과제 구체화

(서울=연합뉴스) 성서호 기자 = 보건복지부는 26일 인공지능(AI) 복지·돌봄 혁신 추진단(TF) 제4차 회의를 열고, 상반기 중 발표할 복지·돌봄 AI 혁신계획(2026∼2030)의 추진 전략과 핵심 과제를 구체화했다고 밝혔다.

복지부는 현장 공무원들의 행정 업무를 줄일 복지행정 지원 체계(에이전트)를 도입·확산하고, 복지 빅데이터의 안전한 활용 기반을 마련하기로 했다.

또 초고령사회에서 돌봄 수요가 폭증할 것으로 전망됨에 따라 돌봄 대상자가 집 또는 시설에서 편안한 삶을 누리도록 기술과 인적 서비스의 결합 모델을 구축하고, 혁신적 돌봄 기술의 육성·확산을 위한 제도와 인프라 확충 방안도 세운다.

복지·돌봄 AI 윤리를 확립하는 한편, 민·관·학이 협력한 거버넌스(의사결정 체계) 구축, 현장 종사자와 서비스 이용자의 AI 활용 역량 강화 방안 구체화 등에도 나선다.

복지부는 계획 초안을 만든 뒤 3∼4월 중 전문가 포럼, 국민 공청회 등으로 의견을 수렴해 혁신 계획을 확정한다.

이스란 복지부 제1차관은 "복지·돌봄 분야의 AI 혁신은 국민의 삶을 지키는 가장 따뜻한 안전망을 만드는 일"이라며 "그간 복지·돌봄 제도가 지닌 근본적 한계를 극복하고 국민이 체감할 수 있는 성과를 만들겠다"고 말했다.

soho@yna.co.kr