서울시 '프리랜서 안심결제' 기능 고도화
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(서울=연합뉴스) 윤보람 기자 = 서울시는 프리랜서 통합지원 플랫폼인 '서울 프리랜서 온'을 정식으로 선보인다고 10일 밝혔다.
서울 프리랜서 온은 프리랜서와 의뢰인 간 안전한 거래 환경 조성을 위해 서울시가 공공기관 최초로 도입한 '프리랜서 안심결제'에 실적관리, 분쟁상담, 일거리 정보 제공 기능이 더해진 것이다.
ON(연결·활성), 溫(따뜻함), 穩(안정)의 의미를 담아 프리랜서가 안심하고 일할 수 있는 환경을 상징적으로 표현했다.
전자서명 기반 전자계약 기능을 도입해 계약 절차를 간소화했다.
바로이체, 분할지급 등 다양한 지급 방식을 추가하고 대금 지급 시 원천 징수액 포함 여부를 선택할 수 있도록 개선해 거래 편의성과 안정성을 높였다.
안심결제 이용내역은 자동으로 실적관리 시스템과 연계된다. 프리랜서의 계약·수행 이력이 플랫폼에 누적 관리되며, 이를 바탕으로 '실적확인서'를 발급받을 수 있다.
그동안 프리랜서가 별도로 관리해야 했던 거래 증빙과 실적 자료를 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있도록 한 것이다.
또한 안심결제 이용 여부와 관계없이 서울에서 활동하는 모든 프리랜서가 분쟁 상담을 신청하고 상담 신청부터 결과 확인까지 전 과정을 플랫폼에서 처리할 수 있다.
이를 통해 계약서 미작성이나 불합리한 거래 구조로 인한 분쟁에 보다 신속하게 대응할 수 있을 전망이다.
공공기관 일거리 정보를 확인할 수 있는 메뉴와 프리랜서 프로필 등록·홍보 기능도 새롭게 마련됐다.
프리랜서는 자신의 전문성과 이력을 공개해 일거리 제안을 받을 수 있고, 의뢰인은 조건에 맞는 프리랜서를 보다 쉽게 탐색할 수 있어 거래 비용을 줄이는 효과가 기대된다.
이용 편의성도 높였다.
서울시 사업 최초로 정부통합로그인(Any-ID) 서비스를 도입, 별도의 프로그램 설치 없이 다양한 인증수단을 활용해 PC와 모바일에서 간편하게 가입·이용할 수 있다.
시는 서울 프리랜서 온의 참여 독려를 위해 선착순 1천300명에게 음료 상품권을 증정하는 이벤트를 한다.
이해선 서울시 민생노동국장은 "프리랜서와 의뢰인 간 대금 미지급과 실적 관리의 어려움을 동시에 해소하고 프리랜서도 실적을 인정받을 수 있는 길이 열렸다"며 "앞으로도 취약노동자가 현장에서 체감할 수 있는 지원 정책을 확대해 나가겠다"고 말했다.
bryoon@yna.co.kr
제보는 카카오톡 okjebo <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지> 2026년02월10일 11시15분 송고



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