송파구, 새해부터 AI 비서 도입…행정 효율 강화

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정수연기자

(서울=연합뉴스) 정수연 기자 = 서울 송파구(구청장 서강석)는 행정업무의 효율성을 높이기 위해 내부 행정망에 'AI(인공지능) 비서'를 도입했다고 11일 밝혔다.

챗GPT, 제미나이 등 생성형 AI를 자체 행정망에 연계해 행정 맞춤형 AI 업무 환경을 구축했다.

AI 비서는 문서 요약, 보고서·보도자료 초안 작성, 민원 답변 지원, 번역 및 문구 교정, 데이터 분석 등 행정업무 전반을 지원한다.

개인정보와 민감 정보는 필터링하고 내부망 전용으로 운영하는 방식으로 보안 관리를 강화하는 동시에 신뢰성도 확보했다.

구는 부서 업무 특성에 맞춰 특화 기능을 추가하는 등 서비스 품질을 개선할 방침이다.

서강석 구청장은 "생성형 AI 비서 도입이 직원들의 반복 업무 부담을 덜고, 행정업무 효율화를 통해 궁극적으로는 구민의 삶의 질을 높이는 데 도움이 되길 바란다"고 말했다.

jsy@yna.co.kr