화성시, 공무원 업무 지원 AI 행정비서 'HAI-MATE' 도입

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(화성=연합뉴스) 김광호 기자 = 경기 화성시는 전 직원이 생성형 인공지능(AI)을 업무에 활용할 수 있도록 인공지능 행정비서 'HAI-MATE'(가칭)를 도입해 이달부터 정식 운영에 들어갔다고 3일 밝혔다.

이번 AI 업무비서 도입은 공무원의 반복적·단순 업무를 최소화하고, 기획·정책 중심의 핵심 업무와 시민 서비스에 보다 집중할 수 있는 근무 환경을 조성해 행정 처리 속도와 정확성을 높이기 위한 것이다.

HAI-MATE는 많은 시간이 소요되던 자료 조사와 정리 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 ▲ 문서 초안 작성 및 검토 지원 ▲ 회의자료·보고서 요약 ▲ 정책·행정 자료 검색 ▲ 멀티 거대언어모델(LLM) 기반 비교 분석 등 다양한 기능을 갖추고 있다.

이를 바탕으로 방대한 행정 데이터를 신속하게 분석·정리함으로써 정책 검토 과정의 객관성과 완성도를 높이고, 의사 결정에 필요한 핵심 정보를 보다 빠르게 도출하는 효과가 있을 것으로 시는 기대한다.

또 부서별 업무 특성에 맞는 인공지능 활용이 가능해 민원 대응, 내부 보고, 기획안 작성 등 행정 전반에서 실질적인 업무 경감 효과가 있을 것으로 보고 있다.

시는 이번 인공지능 행정비서 도입을 바탕으로 디지털 기반 행정 체계를 한층 강화하는 한편, 생성형 인공지능 활용 시 보안과 개인정보 보호를 철저히 관리해 안정적이고 책임 있는 인공지능 행정 환경을 구축해 나간다는 방침이다.

정명근 시장은 "AI 행정비서 도입은 공무원이 보다 중요한 판단과 기획에 집중할 수 있는 환경을 만들기 위한 것"이라며 "행정 전반의 업무방식 혁신을 통해 업무 효율을 높이는 동시에 더 빠르고 정확한 행정 서비스를 해 나가겠다"고 말했다.

kwang@yna.co.kr